66zz1 গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১. ভূমিকা

66zz1-এ আপনাকে স্বাগত। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 66zz1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেটি কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

66zz1 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকতে চাই। এই গোপনীয়তা নীতি 66zz1-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

66zz1 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে 66zz1 পরিষেবা ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

66zz1 নিচের বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্যগুলো মূলত তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য:

• নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য যেমন বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর
• আপনার পছন্দ, সেটিংস ও যোগাযোগ-সংক্রান্ত তথ্য
• সাপোর্ট টিকিট বা চ্যাটে আপনার দেওয়া তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও ভার্সন
• অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন
• আপনি কোন পাতায় কতক্ষণ থাকলেন তার লগ
• গেম খেলার ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে সংগৃহীত তথ্য

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগৃহীত তথ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান থেকে লেনদেন যাচাইয়ের তথ্য
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা থেকে KYC সংক্রান্ত তথ্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

66zz1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে না।

৪. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

66zz1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধু যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে।
• প্রযুক্তি পরিষেবা: হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ পরিষেবার জন্য নির্ভরযোগ্য অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে শিল্প-স্তরের ঝুঁকি মূল্যায়ন অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে আমাদের ডেটা শেয়ারিং চুক্তি থাকে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫. কুকি নীতি

66zz1 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে 66zz1-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

66zz1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা আছে:

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ব্যবহার করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার সুবিধা আছে।
• ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট নম্বর মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: গ্রাহক সেবা দলের সকলকে ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, অবিলম্বে 66zz1 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

66zz1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে:

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

66zz1 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
• কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য: সর্বোচ্চ ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• মার্কেটিং পছন্দ: অপ্ট-আউটের অনুরোধ না করা পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামাইজ করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66zz1 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 66zz1 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। পারিবারিক পরিবেশে ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।

১০. নীতি পরিবর্তন

66zz1 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের উপায়ে আপনাকে জানাবো:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়টি দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি 66zz1 ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 66zz1-এর ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।